自5月份以来开展“大走访、大服务”活动以来,高新区中关村园区发展服务中心深入园区100多家企业、20多个在建项目,走访了解情况,精准收集需求,建立问题台账,明确专人负责和解决时限,打出服务“组合拳”,帮助企业、项目解决各类诉求50余项,有力有效推动了企业经营、项目建设提质增效。
一是审批验收“直通车”。坚持每周主动上门摸排验收堵点,变“企业跑腿”为“服务上门”,联合质监站集中会诊,已助力豪博PE管道、中荣防爆等 9 个项目完成竣工或消防验收。
二是设施配套“解企忧”。企业诉求一经提出,专班立即响应。迁移中荣防爆电杆、为新兴精密强电顶管、升级宛美彩印周边手机信号、调解联合教育学校供水,一次性解决堵点,让企业零跑腿、全满意。
三是要素保障“加速度”。提前统筹预判,推动水、电、气、网同步设计、同步施工,确保佳力液压、永泰光电等9 个项目实现“即建成即通;同时,提前完成威奥斯图新增管道施工,保障其产能翻倍需求,确保提前通气。
四是人才支撑“搭平台”。走访企业了解用工需求,联合信息谷、师范学院在园区搭建访企拓岗暨就业实习基地,为企业提供人才供需平台,累计帮助万鑫数据等多家企业招工100 余人。
截至目前,通过“大走访、大服务”活动,园区问题解决率达90%以上,企业满意度持续提升。下一步,园区将继续深化活动成效,主动问需、精准服务,为企业发展保驾护航,不断提升园区中心的营商环境满意度。